Aprende a dar retroalimentación efectiva

Evita que te explote el problema

 

Ganar la confianza del equipo en conversaciones abiertas y constructivas es algo impostergable.

¿Te imaginas en una conversación con ese colaborador cuyo trato no siempre es fácil?

Aprende a conocer la forma y el momento adecuado para tratar con las personas conflictivas.

 
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Desarrolla conversaciones constructivas y evita los dramas en la oficina.

Conoce y práctica el método que te hará sentir seguro en la conversación uno a uno de retroalimentación con tu gente. Expresa lo que necesitan saber las personas que te reportan sin hacerlo sentir incómodo o dañar la relación que tanto te importa.

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Reconoce, refuerza y refina (3R).

Enfocarse en lo que hacen bien es una buena manera de mejorar las relaciones personales. Dar retroalimentación también es revelar a las personas talentos que dan por descontado. Enfocarse en las fortalezas del equipo, lo compromete y motiva. 

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Los mejores líderes son grandes comunicadores. 

En comunicación, nada es obvio. Los jefes más admirados tienen visión y saben comunicarla, son claros en definir como luce el éxito y en establecer las metas del grupo y personales.

 No pospongas
"esa conversación".


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  • La plática de retroalimentación es difícil e incómoda (al principio), pero es tu responsabilidad
  • Nadie nos enseña a tener conversaciones uno a uno, aspectos, a mejorar y hacerlo de forma constructiva y consciente.
  • Tener un método de trabajo te ayudará a saber "qué gorra" de jefe usar para las conversaciones de retroalimentación y evaluación del desempeño.
  • Sabrás los tipos de conversaciones que puedes desarrollar: retroalimentación informal, formal y evaluación de desempeño (ya sé que a tu equipo le interesa su bono)
  • Recibir retroalimentación también es difícil, puedes dar las gracias aunque te digan cosas horribles.
  • La buena y mala noticia a saber: Tanto cuando das como cuando recibes retro, son solo una opinión más.
  • Tendrás una plantilla para evaluar de la forma más (humanamente) objetiva los comportamientos observables de tu equipo y su desempeño también. ¡Sí! Evaluar habilidades blandas y duras (resultados) en una sola hoja y comparando a todos los miembros del equipo.
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Paco Ortiz

Es importante dar retroalimentación, aprende a hacerlo y rompe el ciclo de malos entendidos en tu grupo.

  • Desarrollar la escucha activa.
  • Hacerlo de forma habitual.
  • Evaluar comportamientos observables.
  • Sostener el cambio en tu estilo de comunicación.
  • Cómo conversar con las personas difíciles de tu grupo

 

 Para quién es y para quién no es este curso.


Para quién es:
  • Para todo líder de grupo, ya sea empresarial, organización no gubernamental o gobierno.

  • Para aquel que quiera mejorar la comunicación con su equipo, romper el ciclo de desmotivación y falta de colaboración con llamadas de atención.

  • Para los que estén dispuestos a dar sus primeros pasos en la transformación de jefe a coach y hacer crecer a sus colaboradores.

Para quién no es:
  • No es para quien quiera tomar atajos.
  • Para quien crea que leyendo un libro mejorará rápido.
  • Para quien no esté dispuesto a levantarse las mangas y hacer la tarea.
     
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Testimonios

"El curso es concreto, fluido y sencillo. Me ha ayudado a ser más claro y objetivo en la retroalimentación que doy"


- Aristarco Cortés.

"Curso muy aterrizado a la realidad de la problemática en la retroalimentación que te da las herramientas para resolverlas, me ha ayudado a relacionarme mejor".


- Aydé González

"El curso es dinámico y útil, tener una metodología para realizar estas conversaciones, da mucha seguridad"


- Jorge Cañedo.

Preguntas Frecuentes

Aprende los pasos para tener esa conversación uno-a-uno que tanto has postergado.

 


 

Dar retroalimentación a cada miembro del equipo no tiene por qué ser incómoda. Conoce y practica las técnicas incluidas en este curso y mejora la comunicación con tu equipo de trabajo. Convertirte en coach de tu equipo lo hará imparable.

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